Comissão de Direitos e Prerrogativas implementa modelo de gestão processual que garante mais agilidade no atendimento à advocacia
Iniciativa acelera tramitação de demandas e dá mais efetividade à defesa das prerrogativas da classe
A Comissão de Direitos e Prerrogativas (CDP) da OAB Bahia implantou um novo modelo de gestão processual com foco na agilidade e eficiência do atendimento prestado à advocacia. A iniciativa moderniza o fluxo interno de trabalho da comissão ao integrar ferramentas, como peticionamento eletrônico, publicações oficiais no Diário Eletrônico da OAB e a atuação de uma Comissão de Admissibilidade, responsável pela análise inicial das demandas. O novo formato permite a padronização de rotinas, maior controle de prazos e encaminhamento mais célere dos procedimentos.
“Esse modelo de gestão foi pensado para dar mais efetividade à defesa das prerrogativas, garantindo organização interna, transparência e respostas mais rápidas à advocacia. Ao padronizar fluxos e utilizar ferramentas tecnológicas, conseguimos tornar o atendimento mais acessível, eficiente e alinhado às necessidades reais da classe”, destacou o presidente da Comissão de Direitos e Prerrogativas, Saulo Guimarães.
Também para aprimorar o atendimento à advocacia, a CDP implantou uma central telefônica inteligente. Disponível no número (71) 3329-8876, a ferramenta possibilita um atendimento mais ágil, com encaminhamento automático das ligações, menu inteligente e o monitoramento do plantão de prerrogativas, que segue funcionando todos os dias, 24h por dia.
A expectativa, segundo Saulo, é que a central telefônica inteligente, aliada ao novo modelo de gestão processual, contribua para a consolidação de uma base de dados estadual sobre violações de prerrogativas, permitindo um mapeamento mais preciso das ocorrências e subsidiando uma atuação cada vez mais estratégica, preventiva e orientada por evidências.