Cartão de Crédito e defesa do consumidor será o tema desta semana do Conexão STJ. De acordo com o Instituto Datafolha, 71% da população já utiliza o dinheiro de plástico. Em 2011, a Empresa Brasileira de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs) avalia que o faturamento das administradoras de cartões ultrapasse os R$ 535 bilhões.

E, proporcionais ao número de usuários são as reclamações encaminhadas aos Procons de todo o país. As queixas mais frequentes dizem respeito ao envio de cartão, pelos correios, sem solicitação, e a se ter o cartão recusado ao efetuar uma compra. A ministra Nancy Andrighi conversou com a repórter Sebastiana Amaral e falou das decisões do Superior Tribunal de Justiça no sentido de proteger o consumidor das práticas abusivas das empresas de cartões de crédito.